0
Нет товаров
 x 
Корзина пуста

Обмен и возврат

Мы гарантируем только лучшее качество наших товаров и услуг!

Однако наш интернет-магазин также зависит от работы поставщиков, транспортных компаний и др. сторонних сервисов, поэтому, если Вы получили товар ненадлежащего качества, Вы вправе требовать защиты своих потребительских прав, а мы, со своей стороны, всегда будем рады помочь Вам в решении любых спорных вопросов!

При возникновении вопросов - обращайтесь, пожалуйста, письменно по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Приём товара

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Вы вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
  • замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Либо вместо предъявления этих требований Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, возвратив товар с недостатками.

Претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.

Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.

Обмен товара

Вы имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, согласно ст.25 Закона о защите прав потребителей.

Обмен товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Вы имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества, приобретенный в нашем магазине, на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 (десяти) дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Наши менеджеры незамедлительно сообщат Вам о поступлении аналогичного товара в продажу.

Обмен товара надлежащего качества производится в офисе интернет-магазина «MAMATOP.RU».

Если Вы не можете произвести обмен лично, то на обмен по предварительной договорённости приедет курьер службы доставки нашего магазина. В этом случае выезд курьера оплачивается в размере 500 рублей.

ВНИМАНИЕ! Товар, купленный во время распродажи или участвующий в специальных промо-акциях, возврату и обмену не подлежит.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! Требования на обмен и возврат принимаются к исполнению только по письменному заявления потребителя.

Возврат товара

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи или в течение 7 дней после передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат товаров надлежащего качества производится в офисе интернет-магазина «MAMATOP.RU». Если Вы не можете произвести возврат лично, то на Ваш адрес для осуществления возврата по предварительной договорённости приедет курьер службы доставки нашего магазина. В этом случае выезд курьера оплачивается в размере 1000 рублей.

ВАЖНО! Товар, купленный во время распродажи или участвующий в специальных промо-акциях, возврату и обмену не подлежит.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! Требования на обмен и возврат принимаются к исполнению только по письменному заявления потребителя.

ВНИМАНИЕ! Определение наличия брака в электробытовых, радиоэлектронных товарах, игрушках электронных, а также радио-видео нянях осуществляется только уполномоченными гарантийными сервисами.

Интернет-магазин «MAMATOP.RU» не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем.

Выдержка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

  1. Предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов.
  2. Предметы по уходу за детьми.
  3. Предметы личной гигиены.
  4. Парфюмерно-косметические товары.
  5. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов - ленты, тесьма, кружева и другие аналогичные товары).
  6. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
  7. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе и для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов).
  8. Товары бытовой химии.
  9. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
  10. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).

Политика в отношении обработки персональных данных

  1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые «mamatop» (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://mamatop.ru.

  1. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://mamatop.ru;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://mamatop.ru;

2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://mamatop.ru;

2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

  1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Фамилия, имя, отчество;

3.2. Электронный адрес;

3.3. Номера телефонов;

3.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

  1. Цели обработки персональных данных

4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.

4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

  1. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://mamatop.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

  1. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с пометкой «Актуализация персональных данных».

6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

  1. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

  1. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://mamatop.ru.

"Mamatop"

  8 (901) 320-63-07

  Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

 с 10-00 до 22-00. Без выходных.

Пользовательское Соглашение между Поставщиком и Покупателем

Использование сайта означает, что Вы ознакомлены и соглашаетесь с условиями обработки персональных данных 


1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Поставщиком и Покупателем в момент регистрации Покупателя на сайте. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «Ознакомлен с пользовательским соглашением».
1.2. Настоящее Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, не являются публичной офертой и могут быть изменены.
1.3. Настоящим Покупатель подтверждает, что Товар, поставляемый по данному соглашению, приобретается Покупателем для осуществления им коммерческой деятельности, и нормы законодательства РФ о защите прав потребителей не применяются к отношениям Поставщика и Покупателя.
1.4. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных или противоречивых сведений, с Поставщика полностью снимается ответственность за правильность выполнения заказа.
1.5. Поставщик имеет право отказать Покупателю в поставке товара и оказании услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.
1.6. Поставщик имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг после получения оплаты, но при этом Поставщик возвращает средства, поступившие от Покупателя, за вычетом комиссии Посредников, используемых для денежных переводов.
1.7. Поставщик оставляет за собой право в любое время изменить/дополнить настоящее Соглашение в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Покупателя.
1.8. Ответственность за перевозку, сохранность товара и время доставки после передачи груза в транспортную компанию Поставщик не несет.

2. Информация о товаре

2.1. Фото- и видеоизображения товаров на Сайте могут использоваться  Покупателями исключительно в целях продвижения и продажи соответствующих товаров Поставщика. Поставщик прилагает усилия для соблюдения прав на изображения, однако не гарантирует отсутствие прав третьих лиц на отдельные элементы контента. Использование изображений осуществляется на усмотрение Покупателя.
2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
2.3. Каждый фото-образец носит лишь ознакомительный характер, соответственно, ввиду разницы цветопередачи мониторов и экранов мобильных устройств оттенки товаров и упаковки могут несколько отличаться в действительности! Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте или на картинке не делает качество товара ненадлежащим!
2.4. Указанная цена товара может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке.
2.5. Поставщик оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный Поставщиком. Каждый товар может быть заказан в любом количестве.
3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется счет, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа. Далее Поставщик связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.
3.3 Вся официальная переписка и все реквизиты для оплаты счетов по заказам отправляются только через следующие электронные почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Все реквизиты для оплаты счетов, отправленные по другим канал связи недействительны. Покупатель самостоятельно несет ответственность за оплату заказов по неверным реквизитам.
3.4. При отсутствии товара на складе Поставщик по возможности поставит в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.
3.6. При отсутствии товара Поставщик вправе заменить его другим товаром по своему усмотрению без согласования с Покупателем, если покупателем не были оплачены услуги дропшиппинга. Либо Поставщик вправе в одностороннем порядке аннулировать заказ.
3.7. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его оплаты или отгрузки Покупателю.

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного у Поставщика, осуществляется самовывозом со склада, либо курьерскими или транспортными компаниями.
4.2. Поставщик может предоставить трекинг-код для отслеживания товара по запросу.
4.3. Покупатель, либо его Представитель обязан перепроверить товар по количеству ДО подписания документов о приемке. После подписания документов, Поставщик не несет ответственности и не принимает претензии за товар, полученный не в полном объеме.
При приемке товара в транспортных компаниях или курьерских службах рекомендуется производить фото- и/или видеосъемку приемки товара для подтверждения состояния транспортных коробов, подарочных упаковок товара и количества товара. При отсутствии фото- и/или видео подтверждения целостности транспортных коробов и подарочных упаковок товара претензии по состоянию товара и комплектности не принимаются. Если транспортировочный короб был вскрыт до начала видеофиксации, то претензии по состоянию товара и комплектности не принимаются.
4.4. У Покупателя есть 7 дней на проверку качества и комплектности поставленного товара. По истечению 7 дней рекламации по качеству и комплектности данного товара не принимаются.

5. Оплата товара

5.1. Оплата товара производится посредством банковских переводов или по безналичному расчету банковской картой или другим способом, оговоренным с Поставщиком.
5.2. Товар оплачивается в рублях РФ и в другой валюте по курсу платежной системы.

6. Обмен и возврат товара

6.1. Обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если: товар не был в эксплуатации; товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55); сохранены фабричные ярлыки, комплектующие детали.
6.2. Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену:
«Перечень не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену» Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55:
Не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации швейные и трикотажные изделия.
Согласно ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99: постельное бельё, наматрасники, одеяла и подушки, декоративные подушки, скатерти, полотенца, халаты, относятся к швейным изделиям.
Следовательно, текстиль надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.
Товар ненадлежащего качества (брак) - это товар, имеющий нарушения функциональных свойств; нарушением функциональных свойств является невозможность использования изделия по его прямому назначению. Расцветка, крой, одиночные нитки, отличие цвета на пол тона, отличия в элементах дизайна и свойства ткани не являются браком.
6.3. В случае обнаружения фабричного брака для решения вопроса Вам необходимо  на нашем сайте. Обращения принимаются только в письменном виде и обрабатываются в течение 7 дней. Отдел контроля качества в обязательном порядке обрабатывает все письма!
Обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств возможен только в случае полного сохранения его товарного вида и потребительских свойств, а именно: изделие должно быть без следов бытовой эксплуатации, не проходившее процедуру стирки или химической чистки, с сохраненной целостностью упаковки и всех защитных пленок, вкладышей и стикеров.
6.4. Обмен и возврат денежных средств осуществляется только после проверки товара на складе у Поставщика. После получения товара складом и проверку на отсутствие эксплуатации, Поставщик обязуется вернуть средства или произвести замену на аналогичный товар, если он будет в наличии на складе. По условиям сотрудничества, средства за перемещение товара возмещению не подлежат.
Возврат и обмен товара невозможен, если товар, не имеющий существенных недостатков (нарушение функциональных свойств), не является новым, т. е. был в эксплуатации.
6.5. Любой возврат или обмен должен быть предварительно согласован с Отделом Контроля Качества через форму на сайте или почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
6.6. Срок хранения возвратов на складе Поставщика составляет 30 календарных суток. По истечении срока хранения товар подлежит утилизации.
6.7. Гарантийный срок на товары, представленные на Сайте, не установлен.

7. Ответственность

7.1. Поставщик не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг Поставщика. Причиненный Покупателю ущерб в результате использования или невозможности пользования услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов упаковки, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Поставщика.
7.2. Поставщик не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Поставщику, как то: банки, транспортные компании, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.

8. Обязанности Покупателя

8.1. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений.
8.2. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Поставщика всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации Поставщик оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю.
8.3. Покупатель обязуется своевременно оплачивать счета. Поставщик не производит обслуживание Покупателя в случае, если предоставленных Покупателем средств недостаточно для оказания услуг.

9. Обязанности Поставщика

9.1. Поставщик обязуется предоставить Покупателю услуги и выполнять касающиеся услуг требования Покупателей, если запрос Покупателя не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении.
9.2. Предоставлять Покупателю возможность получения информации о статусе его заказа.

10. Другие условия, форс-мажор

10.1. Поставщик имеет право на изменение или удаление без предупреждения Покупателей любой информации, размещенной на сайте Поставщика или на других ресурсах, принадлежащих Поставщику.
10.2. Покупатель имеет право требовать от Поставщика решения проблем в получении услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств.
10.3. Отношения, возникающие между Поставщиком и Покупателем в связи с предметом настоящего Соглашения и не урегулированные настоящим Соглашением, оформляются в виде протоколов и/или дополнительных соглашений к настоящему Соглашению, которые становятся его неотъемлемой частью при условии соблюдения простой письменной формы и подписания их Поставщиком и Покупателем.
10.4. После принятия настоящего Соглашения все предыдущие договоренности Сторон, противоречащие настоящему Соглашению, теряют свою юридическую силу.
10.5. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, а также протоколами и/или дополнительными соглашениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством.
10.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (”форс-мажор”), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками.

Дорогие друзья!
Интернет-магазин Mamatop специализируется на продаже детских игрушек.

Мы:

  • Осуществляем доставку по всей территории России. 
  • Работаем с большинством транспортных компаний и Почтой РФ (подробнее в разделе "Доставка и оплата")
  • Постоянно расширяем свой ассортимент.
  • Следим за новинками рынка и стараемся своевременно обеспечить покупателя свежими товарами, пользующиеся спросом на рынке игрушек.
  • Предоставляем возможность покупателю выбирать в заказе необходимую модель/цвет/вид игрушек, представленных в ассортименте на нашем сайте.
  • Предоставляем возможность выгружать наш ассортимент (каталог товаров) организаторам совместных покупок бесплатно.
  • Стараемся постоянно улучшать сервис нашего сайта, делая его более доступным и удобным в использовании.
  • Стремимся к качественному обслуживанию по всем заказам вне зависимости от его объема и расчитываем на долгосрочное постоянное сотрудничество.
  • Предоставляем возможность приобретать товар на сайте Mamatop по выгодной цене с возможностью применения дополнительных скидок по Вашему заказу.
  • Отвечаем и консультируем на все интересующие Вас вопросы любым доступным способом.
  • Стараемся разрешать любые недопонимания, если таковые имеют место быть, оставаясь с Вами на связи.

Наличный расчет

Вы можете оплатить заказ наличными средствами непосредственно в момент получения товара, если выбранный Вами способ заказа - самовывоз, либо доставка курьерской службой Доставка курьером возможна на расстояние до 30 км.

Банковская карта

Наши курьеры принимают к оплате банковские карты - для этого используются специальные мобильные терминалы.
Оплата заказа банковской картой после примерки, возможна во всех пунктах самовывоза.

Электронные платежи

Электронные платежи производятся через систему ROBOKASSA.

Доставка 

  1. Почтой РФ 1 классом - это недорогой способ доставки в любую точку России.
  2. Курьерская доставка EMS до двери клиента - самый оптимальный вариант по срокам, тарифам и качеству.
  3. Доставка курьером в день заказа по Москве и Московской области.
  4. Транспортной компанией СДЭК - это быстрый и экономичный вариант доставки.


Для вычисления окончательной суммы доставки используются расчеты Универсального калькулятора Почты России и EMS

Бесплатная доставка

Для создания более благоприятных и комфортных условий приобретения товаров в нашем интернет-магазине мы представляем Вам бонус:

- если сумма Вашей покупки превышает или равна 5000 руб. доставка осуществляется бесплатно.